Condiţii de livrare Magazin Online

ABC - ZOO

 

• Valoarea minimă al unei comenzi să fie de cel puţin 30 Lei, fără transportul inclus.

 

• Preţurile E-magazin conţin TVA.

 

• Produsele noastre sunt livrate către cumpărător prin firma de curierat Urgent Cargus, numai în zilele lucrătoare. Livrarea în zilele de sâmbătă şi duminică şi în zilele de sărbătoare NU ESTE POSIBILĂ!

 

• Preţul de livrare al produselor alese le puteţi afla  odată ce produsele sunt aşezate în coşul de cumpărături

 

• Comenzile lansate sunt actuale 11 ore, iar cele lansate în zilele de sâmbătă şi duminică vor fi prelucrate în imediata zi lucrătoare a săptămânii.

 

• LIVRAREA ESTE GRATUITĂ  prin curieratul Urgent Cargus dacă valoarea de cumpărare depăşeşte 245 Lei ( livrarea gratuită nu se onorează pentru acvarii, suporturi, pietriş şi alte produse de mare volum). 
• Transportul gratuit se aplică comenzilor cu o valoare mai mare de 245 lei care nu conțin un produs specific. Produsele specifice necesită un ambalaj și un transport suplimentar (de exemplu, produse supradimensionate, fragile și grele).

 

Termenul de livrare şi stocul ABC - ZOO.RO

 

• Timpul de livrare depinde de disponibilitatea produsului selectat. Disponibilitatea produselor este indicată de o etichetă pe fiecare articol.

 

• Pe stoc = bunurile sunt în stoc și vor fi pregătite pentru serviciul de curierat în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii în zilele lucrătoare.

 

 

 

• Acest produs este făcut doar la comandă = nu este în stoc, dar îl putem comanda cu o dată de livrare în funcție de disponibilitatea furnizorului.

 

 

 

• Disponibil în curând = produsul este epuizat și temporar indisponibil. Dacă introduceți adresa dvs. de e-mail în căsuța de lângă produs, vă vom anunța când acesta va fi din nou în stoc.

 

 

• În cazul în care produsul ales de către Dvs. este disponibil: ESTE PE STOC, vă şi trimitem în următoarea zi lucrătoare. Ceea ce înseamnă că de la comanda lansată ajunge la Dvs. în termen de 1-2 zile lucrătoare!
• În cazul în care produsul nu ajunge în termenul specificat şi agentul firmei de curierat Urgent Cargus nu vă contactează sau nu găsiţi  pe site anunţul de comandă, vă rugăm să nu ezitaţi să ne contactaţi – noi vă oferim un număr de fişier.

 

Modalitatea de livrare

 

• Produsul se trimite cu serviciul de curierat Urgent Cargus
  

 

Atenție! Verificați coletul la primire (inclusiv partea de jos)! Ne străduim să expediem comanda dumneavoastră printr-un transportator adecvat și să ne asigurăm că ambalajul este întotdeauna corespunzător și sigur. Cu toate acestea, pot apărea probleme. Dacă observați o problemă la livrarea comenzii sau după primirea acesteia, sau dacă expedierea prezintă semne minore de deteriorare, vă rugăm să notați acest lucru pe chitanța de primire. Dacă expedierea prezintă semne grave de deteriorare, refuzați-o și contactați-ne imediat (telefonic sau prin e-mail).

Dacă este posibil, verificați conținutul coletului livrat înainte de a-l primi, dar cu siguranță imediat după primire. Nu putem accepta reclamații privind livrarea după zile de la livrare! Dacă produsul este deteriorat sau incomplet, vă rugăm să ne anunțați prin e-mail sau telefonic. Putem accepta aceste tipuri de reclamații în termen de 24 de ore de la primire.

 

 

PACKETA
Parametrii pentru punctele de preluare Z-POINT
Greutatea maximă a coletului: 15 kg
Dimensiunea maximă a unei laturi a coletului: 120 cm
Suma maximă a trei laturi ale coletului: 150 cm

 

Parametrii pentru Z-BOX
Greutatea maximă a coletului: 15 kg
Dimensiunea maximă a coletului: 36 x 45 x 61 cm

Costul de livrare se bazează pe prețul total al comenzii, după cum urmează:

Transportator	Valoarea comenzii	Prețul transportului
Urgent Cargus	0-149,99 Lei	24,90 Lei
	150-244,99 Lei	19,90 Lei
	peste 245 Lei	gratuit
Packeta RO	până la 244,99 Lei	16,90 Lei
	peste 245 Lei	gratuit
Sameday Easybox	până la 244,99 Lei	18,90 Lei
	peste 245 Lei	gratuit

Pentru coletele de peste 29,90 kg, serviciul de curierat percepe o suprataxa de greutate de 14,90 RON.

După expediere, coletele sunt înmânate în termen de 48 ore (în cazuri excepţionale ajung în termen de 72 de ore).

 

• LIVRAREA ESTE GRATUITĂ  prin curieratul Urgent Cargus dacă valoarea de cumpărare depăşeşte 245 Lei ( livrarea gratuită nu se onorează pentru acvarii, suporturi, pietriş şi alte produse de mare volum).

 

Alegeţi modalitatea de plată ABC - ZOO.RO

• Dacă alegeți să faceți plata cu numerar la livrare, veți plăti pentru bunuri atunci când le primiți. La plata prin ramburs percepem în plus o taxă de 3,5 lei
• Puteți face plata pentru bunuri, în avans, prin transfer bancar, în contul nostru la UniCredit Bank
• Puteți plăti cu cardul prin Webpay

        

 

În ziua expedierii produselor vă trimitem un e-mail, în care vă înştiinţăm despre faptul că comanda Dvs. a fost onorată. În cazul în care firma de curierat în ziua predării nu vă poate găsi, atunci vă contactează telefonic sau vă atenţionează pe pagina Dvs. despre coletul livrat.

• Vânzătorul nu îşi asumă responsabilitate pentru întârziere sau pentru pierderea coletului de către firma de curierat!