Renunţare la contract

Renunţare la contract conform legilor Slovace (102/2014), se poate in decursul a 14 zile de preluarea produsului.

În cazul în care doriţi să renunţaţi la contract, vă rugăm să trimiteţi produsul la următoarea adresă:

abc-zoo s.r.o.

Florilor Nr. 20

440033 Satu Mare

Romania

 

Mod de returnare marfă:

• Foarte bine ambalat, cu plata la expediere de către Dvs. Dacă trimiteţi prin ramburs nu vom putea prelua produsul.
• Ataşaţi declaraţia de renunţare la contract.  Formularul completat accelerează procedura de renunţare la contract.

Formularul aici puteţi accesa: vf_declaratia_de_renuntare_ro.doc

 

Produsul trebuie să îndeplinească următoarele condiţii:

Produsul trebuie să fie fără deteriorări, în ambalajul original.

• Nu poate fi produs folosit - să nu aibă indiciu vizibil că a fost folosit.
• Produsul să fie ambalat cu toate accesoriile.

În cazul în care marfa nu este defectă, cumpărătorul plăteşte costurile de returnare al produselor ( şi în caz de schimb de produs).

Noi nu garantăm dacă produsul în timpul transportului se deteriorează sau dispare, obligaţia cumpărătorului este să ambaleze în aşa fel produsul încât să nu se deterioreze în timpul returnării.

 

În cazul în care aţi primit un produs deteriorat, sau alt tip de produs, sau altă mărime (adică greşala a fost a noastră) costurile poştale vor fi restituite.

După îndeplinirea condiţiilor de mai sus, în termen de 14 zile de la preluarea produsului, vom returna costul mărfii prin transfer bancar.

În czul în care produsul ajunge în stare perfectă şi îndeplineşte condiţiile sus amintite, vănzătorul va achita costul indicat pe factura de transport.  

Vânzătorul nu este obligat să returneze costul pentru transport dacă cumpărătorul alege altă modalitate de returnare decăt cel oferit de vănzător.

Cel mai mic tarif de livrare a fost oferit de Poşta Română.

Costurile de transport în cazul renunţării la contract este suportat de cumpărător.